Tehnoline v številkah

3000+

Zadovoljnih uporabnikov

15+

Let izkušenj

99.98%

SLA razpoložljivost

Naša zgodba

Tehnoline Telekom d.o.o. je bil ustanovljen z vizijo, da prebivalcem in podjetjem Istre in Kvarnerja zagotovi kakovosten dostop do interneta in sodobnih telekomunikacijskih storitev.

Kot lokalni operater poznamo specifičnosti terena in potrebe naših uporabnikov. Ta bližina nam omogoča, da se odzovemo hitro, zagotovimo osebno storitev in nenehno izboljšujemo omrežje glede na dejanske potrebe skupnosti.

Danes ponujamo celoten nabor telekomunikacijskih storitev — od brezžičnega in optičnega interneta, prek televizije in telefonije, do profesionalnih IT storitev za poslovne uporabnike.

Naše vrednote

Zanesljivost

Gradimo omrežje, na katerega se lahko zanesete. Vsak dan, vsako uro.

Bližina

Naša ekipa je tu, v vaši skupnosti. Poznamo vas po imenu, ne po številki zahtevka.

Transparentnost

Jasne cene, jasni pogoji, jasna komunikacija. Brez drobnega tiska.

Inovativnost

Vlagamo v najnovejše tehnologije, da bi vam zagotovili najboljšo možno storitev.

Območje pokritosti

Pokrivamo široko območje Istre in Kvarnerja, od Pulja do Reke, vključno z otoki in podeželskimi območji. Naše omrežje se nenehno širi.

PulaRovinjPorečUmagPazinLabinRijekaOpatija

Pogosta vprašanja

Odgovori na najpogostejša vprašanja naših uporabnikov.

Brezžični internet uporablja radijsko povezavo do antene, optika (FTTH) pa optično vlakno neposredno do vašega doma. Optika ponuja višje in stabilnejše hitrosti, brezžični internet pa je na voljo na širšem območju.

Ne. Prehod organiziramo tako, da je nova povezava aktivna pred deaktivacijo stare. Prekinitev je minimalna ali je sploh ni.

Da. Brezplačno prenesemo vašo obstoječo fiksno številko iz kateregakoli omrežja. Postopek traja nekaj delovnih dni.

Cena vključuje DDV, usmerjevalnik/opremo v uporabo in namestitev. Ni skritih stroškov ali dodatnih pristojbin.

Standardno 24 mesecev po promocijski ceni. Po izteku pogodbe ni obveznosti — lahko nadaljujete z uporabo storitve ali odpoveste brez kazni.

Imate pravico do pritožbe v roku 15 dni. Naša ekipa hitro rešuje težave — smo lokalni in dosegljivi na brezplačni številki 0800 2556.

Ne. TV promet poteka po ločenem kanalu in ne vpliva na hitrost vašega interneta. TV lahko gledate in internet uporabljate hkrati brez izgube kakovosti.

PRO paketi zagotavljajo minimalno hitrost — če ne dosegate pogodbene hitrosti, to rešimo. Standardni paketi zagotavljajo 70 % oglaševane hitrosti v skladu z regulativo.

Pokrivamo večino Istre in Kvarnera. Kliknite "Preveri razpoložljivost" ali pokličite 0800 2556 za brezplačno preverjanje.

Helpdesk na brezplačni številki 0800 2556 deluje vsak dan od 07:00 do 21:00. V primeru okvare na naši opremi naši tehniki pridejo na teren po potrebi, brez dodatnih stroškov.

O nas